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Consegna & Resi

Tutte le norme in materia di spedizione degli ordini si trovano su questa pagina. Facciamo sempre il possibile per consegnare gli ordini secondo quanto concordato.

Consegna
Per offrire il miglior servizio possibile, spediamo tutti i nostri ordini per pacco postale con un codice Track & Trace. L’importo delle spese di trasporto è di €6,95 per tutta l’Italia. Il nostro fornitore principale è DPD Italia, ma lavoriamo anche con Post NL e DHL. A volte dobbiamo affidarci ad un altro trasportatore se ci garantisce una consegna del pacco più rapida. Se non avete ricevuto un codice Track & Trace, potete richiederlo via e-mail a info@stort-slurf.it.

Ordine effettuato un giorno lavorativo prima delle 21:30 = spedizione il giorno stesso (consegna entro 2 giorni). Gli ordini vengono consegnati dal lunedì al sabato.

Resi
È possibile che desideriate effettuare il reso di un ordine in quanto alla fine il prodotto non verrà utilizzato, non è adatto al progetto o per qualsiasi altro motivo. In ogni caso, avete il diritto di annullare l’ordine fino a 14 giorni dopo ricezione dell’ordine, senza dover fornire spiegazioni. Dopo l’annullamento, disponete di un termine supplementare di 14 giorni per restituire il vostro prodotto.
Le spese di restituzione sono a vostro carico e siete completamente liberi di scegliere il trasportatore. Dopo ricezione del pacco in buono stato, riceverete l’importo totale dell’acquisto nei giorni seguenti. Non si può restituire un prodotto usato.

Attenzione: Vi preghiamo di informarci anticipatamente via e-mail del fatto che il pacco sta per essere restituito. Il reso del prodotto senza notifica preventiva è a vostro rischio e pericolo. Potete registrare un reso inviando un’e-mail a info@stort-slurf.it